I. Prevádzkovateľ osobných údajov
1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Obchodné meno: Alexandra Macejková
Miesto podnikania: Osuské 126, 906 12 Osuské, Slovenská republika
IČO: 53869371
DIČ: 1127525586
E-mail: info@amgentleman.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)
1.2. Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
- zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách
II. Základné ustanovenia
2.1. Tieto zásady upravujú spôsob spracúvania osobných údajov zákazníkov (ďalej len „dotknuté osoby“) internetového obchodu www.amgentleman.sk.
2.2. Prevádzkovateľ dbá na ochranu súkromia a bezpečnosť spracúvaných údajov.
2.3. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak v niektorých prípadoch nevyhnutné pre uzatvorenie a plnenie zmluvy.
III. Rozsah spracúvaných osobných údajov
3.1. Prevádzkovateľ spracúva najmä tieto kategórie osobných údajov:
- identifikačné údaje (meno, priezvisko)
- kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo)
- adresné údaje (dodacia a fakturačná adresa)
- údaje o objednávkach (história nákupov, objednaný tovar)
- platobné údaje (v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu platby)
- technické údaje (IP adresa, cookies, typ zariadenia)
IV. Účely spracúvania osobných údajov
4.1. Osobné údaje sú spracúvané na tieto účely:
- a) vybavenie objednávky a plnenie kúpnej zmluvy
b) spracovanie platieb a fakturácia
c) komunikácia so zákazníkom (napr. potvrdenie objednávky, reklamácie)
d) vedenie účtovníctva a plnenie zákonných povinností
e) marketingové účely (newsletter, ponuky) – iba na základe súhlasu
f) zlepšovanie služieb a analýza návštevnosti webu
V. Právny základ spracúvania
5.1. Právnym základom spracúvania je:
- plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
- splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
- oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
- súhlas dotknutej osoby podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
VI. Doba uchovávania osobných údajov
6.1. Prevádzkovateľ uchováva osobné údaje:
- počas trvania zmluvného vzťahu
- počas zákonných archivačných lehôt (napr. účtovníctvo – 10 rokov)
- pri marketingu do odvolania súhlasu, najdlhšie 10 rokov
6.2. Po uplynutí doby uchovávania sú údaje vymazané alebo anonymizované.
VII. Príjemcovia osobných údajov
7.1. Osobné údaje môžu byť poskytnuté:
- dopravným spoločnostiam (napr. Packeta, DPD a pod.)
- poskytovateľom platobných služieb (napr. Stripe)
- účtovným a právnym službám
- IT a hostingovým spoločnostiam
- marketingovým nástrojom (napr. e-mailing, reklama)
7.2. V prípade potreby môžu byť údaje poskytnuté orgánom verejnej moci.
VIII. Prenos osobných údajov do tretích krajín
8.1. Niektoré služby môžu prenášať údaje mimo EÚ (napr. USA), najmä:
- Google Analytics
- Meta (Facebook Pixel)
8.2. Prenos prebieha v súlade s GDPR a zabezpečením primeranej úrovne ochrany.
IX. Práva dotknutej osoby
9.1. Dotknutá osoba má právo:
- na prístup k svojim údajom
- na opravu nesprávnych údajov
- na vymazanie údajov
- na obmedzenie spracúvania
- na prenosnosť údajov
- namietať proti spracúvaniu
- odvolať súhlas
- podať sťažnosť dozornému orgánu
9.2. Svoje práva môže uplatniť e-mailom: info@amgentleman.sk
X. Odvolanie súhlasu
10.1. Súhlas so spracovaním osobných údajov je možné kedykoľvek odvolať:
10.2. Odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracovania pred jeho odvolaním.
XI. Dozorný orgán
11.1. Dozorným orgánom je:
Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
XII. Cookies a podobné technológie
12.1. Webová stránka používa cookies na zabezpečenie funkčnosti a analýzy návštevnosti.
12.2. Cookies sú malé textové súbory ukladané do zariadenia používateľa.
12.3. Typy cookies:
- Nevyhnutné cookies – potrebné pre fungovanie webu
- Analytické cookies – meranie návštevnosti
- Marketingové cookies – reklama a remarketing
12.4. Používateľ môže cookies:
- odmietnuť
- vymazať
- nastaviť v prehliadači
XIII. Bezpečnosť údajov
13.1. Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov.
13.2. Osobné údaje sú chránené pred:
- neoprávneným prístupom
- stratou
- zneužitím
XIV. Záverečné ustanovenia
14.1. Tieto zásady tvoria súčasť Všeobecných obchodných podmienok.
14.2. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu.
14.3. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.
14.4. Tento dokument nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia.
